Rückgaberecht

Last Updated: March 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von uoppugner.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Diese Richtlinie soll sowohl die Rechte der Nutzer schützen als auch die rechtlichen Interessen von uoppugner wahren.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von uoppugner.info angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software-as-a-Service (SaaS) Produkte. Sie ist für alle Nutzer anwendbar, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von uoppugner.info zugreift oder diese nutzt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung des Kaufpreises für eine Dienstleistung, die vom Nutzer erworben wurde.
  • Dienstleistungen: Alle Produkte und Dienstleistungen, die von uoppugner.info angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanspruch

Nutzer haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Die Rückerstattung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf beantragt werden.
  • Der Nutzer muss nachweisen, dass die Dienstleistung nicht den beschriebenen Spezifikationen entspricht oder erhebliche Mängel aufweist.
  • Der Nutzer muss alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer:

  1. Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  2. Die Bestellnummer und alle relevanten Informationen angeben.
  3. Die Gründe für die Rückerstattung klar darlegen.

Bearbeitungszeit

Rückerstattungsanfragen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Anfrage bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Nutzers.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Sie sind verpflichtet, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und die Richtlinien von uoppugner.info zu befolgen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

uoppugner haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von uoppugner ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Rückgaberecht-Richtlinie erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Nutzer werden darauf hingewiesen, dass ihre Daten zur Bearbeitung von Rückerstattungsanfragen verwendet werden.

Änderungen der Richtlinie

uoppugner behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig auf Änderungen überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

  • Unternehmen: uoppugner
  • Telefon: +490174588457
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Sony Center, Eichhornstrasse 3, Floor 5, Office 12, 10785 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt dem Recht des Bundeslandes Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.